Enterprise Software · Workflow · Traceability
EPR Service & Financial Tracking
Prototipo interno desarrollado para digitalizar la trazabilidad del ciclo de servicios de EngineeringPR. La propuesta buscaba trasladar a una plataforma estructurada el seguimiento que operativamente se realizaba en Excel: requerimientos, clientes, áreas, estados, fechas y seguimiento administrativo.
Funcionalidad y objetivo
Trazabilidad de serviciosRegistro centralizado de requerimientos y servicios, con cliente, área, descripción, estado, fecha y seguimiento.
Continuidad administrativaDiseñado para acompañar el ciclo operativo y administrativo de los servicios hasta etapas asociadas a cotización, orden de servicio y facturación.
Aprendizaje de adopciónLa solución fue evaluada internamente, pero el equipo mantuvo Excel al resultar más flexible y práctico para su forma de trabajo.
